LIVRAISON

La livraison est gratuite pour les commandes de 100$ et +. Pour les commandes de 100$ et moins, le prix de la livraison sera calculé lors du paiement selon l'adresse de destination. La livraison des commandes est assurée par Postes Canada et les délais de livraison varient de 2 à 7 jours ouvrables.

24/48 hours local delivery is available in Montreal only from Monday to Friday between 9am and 5pm. No tracking number.

POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE RETOUR

Les produits achetés en ligne et expédiés sont considérés comme une vente finale. Dû à la nature de nos produits, les échanges et les retours ne sont pas acceptés. 
If your products are damaged or if you're not fully satisfied with your order please contact info@rubybrown.com

Exchange policy for the made-to-measure perfume workshop

Les certificats cadeaux et les réservations à l'atelier de création de parfums ne sont pas remboursables. Il est possible d’offrir votre place à quelqu’un en tout temps ou d'obtenir un échange selon les conditions ci-dessous:

7 jours avant la tenue de l'événement: La totalité du montant sera transférée sur une carte-cadeau applicable sur notre boutique en ligne. Vous pourrez ainsi vous inscrire à un prochain atelier et/ou acheter des produits.

Moins de 7 jours avant la tenue de l'événement: 50% du montant sera transféré sur une carte-cadeau applicable sur notre boutique en ligne.

Moins de 48 heures avant la tenue de l'événement: Aucun échange, aucun remboursement possible. 

À PROPOS DES ATELIERS DE CRÉATION DE PARFUMS

The made-to-measure perfume workshop takes place at the Ritz-Carlton Montreal by appointment only. Corporate workshops can take place at your chosen location. (Additional fees for outside Montreal)

For all gift certificates bought before July 1st 2021 send us an Email in order to confirm your workshop date. For all other certificates simply enter your code at checkout.

Absolutely not. They’re unisex events for everyone.

The workshop is designed for adults, however some teens 15 and up may enjoy the experience.

Places are reserved for participants only. If you’d like to attend, please make your own reservation.

The perfume organ is a luxurious round plate showcasing more than 60 fragrances that vary according to seasons and trends. You’ll be inspired at first sight.

No, it is possible to be inspired by an existing perfume, but we cannot guarantee the final result.

Non, afin d’assurer votre satisfaction, nous vous invitons fortement à participer à un atelier de création de parfums sur-mesure. 

La longévité du parfum dépend des notes choisies. Un parfum entreposé au sec et à l’abri de la lumière se conserve plusieurs années. 

QUELS SONT LES POINTS DE VENTE?

Les parfums, les bougies parfumées et les certificats cadeaux sont disponibles en exclusivité sur notre site internet. Certains de nos produits sont disponibles chez: